Политика обработки персональных данных
Редакция от 6 ноября 2026 года
Политика действует для приложения «ВПТ ИИ помощник» (в RuStore — «ИИ ВПТ») и сайта https://neurovpt.ru/ (далее — Сервис). Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель, реквизиты которого указаны в разделе 9 (далее — Оператор). Условия использования — в Пользовательском соглашении (https://neurovpt.ru/terms), согласие на обработку — отдельным документом (https://neurovpt.ru/consent).
1. Коротко о главном
- Мы не продаём ваши данные. Рекламодатели не получают ваших данных — только обезличенную статистику.
- Мы не используем ваши запросы и результаты для обучения нейросетей.
- Переписку в чате мы не храним: история чатов и созданные картинки — на вашем телефоне.
- Данные банковских карт мы не получаем: оплату проводит RuStore.
- Основная серверная база Сервиса размещается в России.
2. Цели, данные, основания и сроки
| Цель | Какие данные | Основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| Работа Сервиса: вход, лимиты, выполнение запросов | Почта (при регистрации), идентификатор установки, модель устройства и версия системы, содержимое запросов (тексты, фото, файлы, описания) и результаты, операции с лимитами, токен уведомлений | Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) | До удаления аккаунта; загруженные фото и файлы — до 6 часов; результаты инструментов, песни и видео — до 30 дней |
| Оплата и учёт покупок | Идентификатор покупки в RuStore, товар, сумма, дата, статус подписки | Исполнение договора; Налоговый кодекс РФ, 402-ФЗ | 5 лет |
| Защита от накрутки и мошенничества | Признаки эмулятора, root-доступа и отладки, хэши технических идентификаторов и IP-адреса, User-Agent, источник установки, данные приглашений, список установленных приложений и их категории (если проверка включена) | Законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) | До удаления аккаунта; хэши — до 3 лет после удаления, чтобы бонусы нельзя было получить повторно |
| Аналитика и улучшение Сервиса | События использования, рекламный идентификатор, модель устройства, список установленных приложений и их категории (если проверка включена) | Согласие | До отзыва согласия или удаления аккаунта |
| Статистика посещений сайта | Файлы cookie, идентификатор посетителя в Яндекс Метрике, IP-адрес, адрес страницы и источник перехода, тип устройства и браузера, клики и прокрутка | Согласие — продолжение работы с сайтом после уведомления о файлах cookie | Файлы cookie — до 2 лет, идентификатор посетителя — 1 год |
| Показ рекламы | Рекламный идентификатор, технические данные устройства | Согласие, данное при первом запуске | До отзыва согласия |
| Рекламные рассылки | Токен уведомлений, почта | Согласие — отметка «Получать рекламу и новости»; ст. 18 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе» | До отзыва согласия |
| Модерация | Слова из правил Оператора, найденные в сообщениях чата (без текста сообщения) | Законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — предотвращение нарушений Соглашения | До удаления аккаунта |
| Поддержка | Почта, идентификатор аккаунта, текст обращения | Исполнение договора | До удаления аккаунта |
Субъекты — пользователи Сервиса, в том числе посетители сайта и обратившиеся в поддержку. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка автоматизированная, с передачей по сети Интернет. Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом № 38-ФЗ «О рекламе», Налоговым кодексом РФ и Федеральным законом № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте». Решения, порождающие юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки не принимаются: автоматическая оценка риска влияет только на начисление бонусных лимитов.
Согласие пользователь даёт при первом запуске приложения — продолжая на первом экране, а также при входе по почте — нажимая «Получить код». Мы не обрабатываем специальные категории и биометрические данные и не используем фотографии для установления личности. Не отправляйте в запросах чужие персональные данные, сведения о здоровье и другие чувствительные сведения без необходимости.
3. Кому передаются данные
Только в объёме, необходимом для конкретной функции:
- поставщикам нейросетей — только содержимое запроса, необходимое для его выполнения:
- OpenAI, L.L.C. (США) — ответы чата, создание и обработка изображений, разбор документов;
- Google LLC (США, Gemini API) — создание песен;
- Kling AI (Kuaishou Technology, Сингапур) — создание видео;
- ООО «АДМИНВПС» — размещение сервера;
- ООО «Много приложений» (RuStore) — оплата, уведомления, сведения об установке;
- ООО «ЯНДЕКС» — аналитика AppMetrica, статистика сайта Яндекс Метрика и Рекламная сеть Яндекса (рекламная сеть получает рекламный идентификатор и технические данные устройства и обрабатывает их по своим правилам);
- АО «Интернет-проекты» (Sendsay) — письма с кодом входа: передаются только адрес почты и текст письма;
- государственным органам — по законному запросу.
Хостинг-провайдер и сервис отправки писем обрабатывают данные по поручению Оператора на основании договора (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ) и обязаны соблюдать конфиденциальность и меры защиты. Передача в США и Сингапур — трансграничная передача в страны, не входящие в перечень стран с адекватной защитой персональных данных; она осуществляется с согласия пользователя и с соблюдением правил 152-ФЗ.
4. Реклама и рассылки
В бесплатной версии показывается реклама, в том числе Рекламной сети Яндекса. Реклама подбирается по рекламному идентификатору и техническим данным устройства. Рекламодатели получают только обезличенную статистику показов и переходов; партнёр по заданию — лишь случайный идентификатор перехода.
Рекламные рассылки (о новых функциях, акциях и предложениях) — push-уведомлениями и по почте — направляются на основании согласия. Его дают отметкой «Получать рекламу и новости» на первом экране приложения; отметку можно снять. Отметка касается только рассылок: показ рекламы в приложении от неё не зависит. Отказаться позже можно, написав в поддержку на info@neurovpt.ru; ограничить рекламный идентификатор — в настройках телефона. Сервисные уведомления (о готовности результата, покупке, изменении условий) приходят и после отказа. В Premium реклама не показывается, если иное не указано в описании подписки.
5. Хранение, удаление и защита
На серверах данные хранятся в сроки из раздела 2, резервные копии — до 30 дней. Гостевой аккаунт (без подтверждённой почты), в который не заходили 12 месяцев и у которого нет действующей подписки, удаляется вместе с данными. После удаления аккаунта данные удаляются в течение 30 дней, кроме сведений, которые нужно хранить по закону. Обработка прекращается при достижении её целей, истечении срока хранения, отзыве согласия (если нет иных законных оснований) или выявлении неправомерной обработки. По окончании сроков данные удаляются или обезличиваются; уничтожение подтверждается в порядке, установленном приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179. У поставщиков ИИ могут действовать собственные сроки хранения.
Меры защиты: передача только по защищённому соединению (TLS), разграничение доступа к серверу и базе данных, хранение IP-адресов и аппаратных идентификаторов в базе данных в виде хэшей, коды входа с ограниченным сроком действия, журнал действий администраторов, резервное копирование. Об утечке данных мы уведомляем Роскомнадзор в течение 24 часов, а о результатах расследования — в течение 72 часов.
Голосовой ввод распознаётся средствами телефона по правилам их поставщика: в Сервис приходит только текст. Сайт https://neurovpt.ru/ использует файлы cookie и сервис Яндекс Метрика: они показывают, какие страницы читают и откуда приходят посетители. Запись действий на странице (Вебвизор) выключена. Отказаться можно в настройках браузера, запретив файлы cookie, или с помощью Блокировщика Яндекс Метрики: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html.
6. Права пользователя
Вы вправе получить сведения о своих данных, потребовать их исправления, блокирования или удаления, отозвать согласие, обратиться с жалобой в Роскомнадзор или суд.
- Удалить аккаунт и все данные — письмом на info@neurovpt.ru с адреса, указанного в аккаунте, или с ID из профиля; аккаунт удаляется в течение 30 дней.
- Очистить историю на телефоне — Профиль → Очистить историю на устройстве.
- Остальные запросы и отзыв согласия — на info@neurovpt.ru.
Срок ответа — 10 рабочих дней, с возможным продлением на 5 рабочих дней с объяснением причин. Неточные данные уточняются в течение 7 рабочих дней после подтверждения; неправомерная обработка прекращается в течение 3 рабочих дней, а такие данные уничтожаются в течение 10 рабочих дней. Отзыв согласия не прекращает обработку, допустимую по другим основаниям закона.
7. Возраст
Сервис не предназначен для лиц младше 14 лет. Если вам меньше 18 лет, пользуйтесь Сервисом с согласия родителей или законных представителей.
8. Изменение Политики
Новая редакция публикуется на https://neurovpt.ru/privacy. О существенных изменениях сообщаем в приложении не позднее чем за 7 дней до их вступления в силу.
9. Реквизиты Оператора
Ответственный за организацию обработки персональных данных — Оператор лично.
Индивидуальный предприниматель Убийко Виктор Викторович
ОГРНИП 321774600085836
ИНН 616807905080
Электронная почта: info@neurovpt.ru